Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Shop

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über meinen Online-Shop zwischen mir, freie Trauerrednerin Katharina Grill, Schlaifhausen 116, 91369 Wiesenthau, kontakt@trauerrednerin-grill-de , 0049-151 4036 3119 (nachfolgend "Veranstalter" genannt), und meinen Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt) geschlossen werden.

2. Leistungsbeschreibung

Über meinen Online-Shop biete ich Online-Workshops zu unterschiedlichen Themen an. Die genauen Inhalte, Zeiten und technischen Voraussetzungen der einzelnen Workshops sind in der jeweiligen Workshop-Beschreibung aufgeführt.

3. Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Workshops in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
3.2 Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Erwerb des gewählten Workshops ab.
3.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald der Veranstalter die Buchung des Kunden per E-Mail bestätigt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
4.2 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, Paypal oder Überweisung.
4.3 Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung unmittelbar nach Vertragsschluss zu leisten.

5. Teilnahmevoraussetzungen

5.1 Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen zur Teilnahme an den Online-Workshops (z. B. Internetzugang, kompatibles Endgerät, Software) sicherzustellen.
5.2 Der Veranstalter haftet nicht für technische Probleme, die auf Seiten des Kunden auftreten und eine Teilnahme am Workshop verhindern.

6. Widerrufsrecht

6.1 Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
6.2 Der Widerruf kann bis zum Tag der ersten Veranstaltung des Workshops erfolgen.
6.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Veranstalter mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierfür kann das Muster-Widerrufsformular verwendet werden, ist jedoch nicht vorgeschrieben.
6.4 Im Falle eines Widerrufs werden alle Zahlungen, die der Veranstalter vom Kunden erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung zurückerstattet.

7. Stornierung und Umbuchung

7.1 Eine Stornierung nach Beginn des Workshops ist ausgeschlossen.
7.2 Umbuchungen auf einen anderen Workshop oder Termin sind nach individueller Absprache möglich, jedoch nicht garantiert.

8. Haftung

8.1 Der Veranstalter haftet uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
8.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
8.3 Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

9. Urheberrecht

9.1 Alle im Rahmen der Workshops bereitgestellten Inhalte (z. B. Videos, Präsentationen, Arbeitsmaterialien) sind urheberrechtlich geschützt.
9.2 Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Nutzung der Inhalte außerhalb des Workshops ist ohne ausdrückliche Genehmigung des Veranstalters nicht gestattet.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
10.3 Der Gerichtsstand ist der Sitz des Veranstalters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

1.Bereitstellung der Zugangsdaten:
Die Zugangsdaten zum Online-Workshop werden nach erfolgreicher Buchung und Zahlungseingang spätestens 24 Stunden vor Beginn der Veranstaltung per E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse versandt.

2.Bereitstellung der Inhalte:
Alle digitalen Inhalte, wie Präsentationen, Handouts oder Aufzeichnungen, die im Rahmen des Workshops bereitgestellt werden, stehen dem Kunden im Anschluss an die Veranstaltung in einem gesicherten Bereich (z. B. per Download-Link oder Plattform-Zugang) zur Verfügung. Der Zugang ist zeitlich begrenzt und wird in der Workshop-Beschreibung angegeben.

3.Verantwortlichkeit des Kunden:
Der Kunde ist verantwortlich dafür, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und der Empfang von Nachrichten nicht durch technische Einstellungen (z. B. Spam-Filter) verhindert wird.

4.Nichtteilnahme:
Sollten die Zugangsdaten aufgrund eines Fehlers des Kunden nicht genutzt werden können, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.